Contacta con nosotros, y cuéntanos qué necesitas
¡Si!, este es el apartado adecuado. Desde el Área de Atención al Cliente le damos las gracias por contactar con nosotros a través de este apartado para transmitirnos el motivo de su consulta, solicitud, incidencia o reclamación.
Trabajamos para mejorar nuestros Servicios
Seguro que has encontrado lo que buscabas, pero te han surgido dudas o cuestiones, o bien has visto o leido algo que te interesa, pero necesitas obtener más información al respecto, o simplemente quieres darnos tu opinión y hacernos alguna sugerencia. Pero igual no se trata de nada de lo anterior y necesita reportar una incidencia, interesarse por una entrega, o tramitar una reclamación sobre alguna compra realizada en nuestra Tienda Oficial Mi Hija y Yo. En este caso tambien podra realizar el reporte desde aquí. Pero si en cambio, el producto lo ha adquirido en alguna de nuestras Tiendas y STORES en las Plataformas e-Commerce Internacionales, tendrá que tramitar tu incidencia, consulta o reclamación por el mismo medio que realizo la compra. Para facilitarle el acceso:
Si se trata de una consulta o sugerencia sobre nuestra Web Corporativa, para nosotros será un placer resolver tus cuestiones, aclarar tu dudas y ampliarte cualquier información acerca de nosotros y de nuestros producto, nuestros servicios, nuestros puntos de venta, y nuestro horario de Atención al Cliente (que se encuentra a pie de página).
Una vez confirmado que este es el canal correcto para dirigirte a nosotros. Si es urgente estamos encantados de atenderte en todo lo que necesites vía telefónica, pero si no lo es, nos facilitaria mucho nuestro trabajo, y mejoraríamos el tiempo de nuestra respuesta, si puede adelantarnos el motivo y la naturaleza de tu petición.
¿De que se trata tu Consulta, Incidencia o Reclamación?
Si tu consulta es sobre cualquiera de los productos de nuestras marcas, en el que estas interesado, has adquidirido a través de nuestra TIENDA ON LINE, o necesitas más información para hacerlo, por favor, haznos llegar tu mensaje mediante el canal de ATENCIÓN AL CLIENTE, y te reponderemos lo antes posible, por la misma vía, con la respuesta a tus dudas o cuestiones, con la información que necesitas, o bien si nos dejas tu contacto, seremos nosotros los que te llamarenos, si es necesario.
Si eres Empresario o Autónomo del sector textil, con Establecimiento especializado en la Moda de Bebé e Infantil abierto al público, y ya eres cliente de GOLDIAMONT HANDS, y necesitas contactar con nosotros para informarte sobre el estado de un pedido, la situación de un envío, o aún no eres cliente, pero estas interesado en contactar con nuestro CANAL COMERCIAL, para solicitarnos más información acerca cualquier asunto relacionado con nuestras marcas, cuéntanos brevemente cual es el motivo, y tu contacto, y nos pondremos en contacto contigo para atenderte desde el Área Canal Comercial & International Business
Si por el contrario necesitas más información sobre nuestro portfolio de Servicios Profesionales dirigidos a Empresas, Negocios y Profesionales del Sector Textil, o a productos de la marca GdH Uniformes y Equipamiento y/o los Servicios de Creación y Diseño Textil de Imagen Corporativa para cualquier sector incluido en el Portfolio de Servicios de GdH, o de la TIENDA GDH UNIFORMES, completa el formulario de ATENCIÓN AL PROFESIONAL, con tus datos y una breve descripción de las dudas o cuestiones que nos quieres formular, asi como de la información adicional que necesitas que te facilitemos, y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Recuerda que puedes dejarnos cualquier sugerencia, comentario u opinión en la sección destinada a tus sugerencias, en el apartado de BLOGS / REDES SOCIALES. Mejoramos nuestros Servicios de Atención al Cliente cada día, analizando, estudiando y teniendo en cuenta vuestras propuestas, comentarios, sugerencias y opinones. Nuestra mejor publicidad es la opinión de nuestros clientes.
